1. Titolare del Trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati è:
NETFIX S.A.S di Chernetksa Yuliya e C.
Via G. Matteotti 15B, 22063 Cantù (CO), Italia
P.IVA: 04030570131
Email: info@netfix.tech
PEC: netfix@pec.net
2. Dati Raccolti
FixBook raccoglie le seguenti categorie di dati personali:
- Dati di registrazione: nome, cognome, email, password (criptata), ragione
sociale, P.IVA, indirizzo
- Dati dei clienti del laboratorio: nome, telefono, email (inseriti dall'utente
del servizio per gestire le proprie riparazioni)
- Dati di utilizzo: log di accesso, azioni eseguite, preferenze impostazioni
- Dati tecnici: indirizzo IP, browser, dispositivo, sistema operativo
3. Finalità del Trattamento
I dati vengono trattati per le seguenti finalità:
- Erogazione del servizio FixBook e delle sue funzionalità
- Gestione dell'account utente e autenticazione
- Assistenza tecnica e supporto clienti
- Comunicazioni relative al servizio (aggiornamenti, manutenzioni)
- Adempimento di obblighi contrattuali e legali
- Miglioramento del servizio e analisi statistiche aggregate
4. Base Giuridica
Il trattamento dei dati si basa su:
- Esecuzione contrattuale: per l'erogazione del servizio richiesto
- Consenso: per comunicazioni marketing (opzionale)
- Obbligo legale: per adempimenti fiscali e normativi
- Legittimo interesse: per sicurezza e miglioramento del servizio
5. Conservazione dei Dati
I dati vengono conservati per il tempo necessario alle finalità del trattamento:
- Dati account: per tutta la durata del rapporto contrattuale e fino a 10 anni
dalla cessazione per obblighi fiscali
- Dati di log: 12 mesi
- Dati marketing: fino a revoca del consenso
6. Condivisione dei Dati
I dati possono essere condivisi con:
- Google Cloud Platform (Firebase): per hosting e archiviazione dati
- Fornitori di servizi email: per comunicazioni transazionali
- Autorità competenti: se richiesto per legge
Non vendiamo né condividiamo i tuoi dati con terze parti per finalità di marketing.
7. Trasferimento Dati Extra-UE
I server di Google Cloud sono situati in Europa (regione EU). In caso di trasferimenti extra-UE, ci
avvaliamo delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.
8. I Tuoi Diritti
Ai sensi del GDPR, hai diritto a:
- Accesso: ottenere conferma del trattamento e copia dei dati
- Rettifica: correggere dati inesatti o incompleti
- Cancellazione: richiedere la cancellazione dei dati ("diritto all'oblio")
- Limitazione: limitare il trattamento in determinate circostanze
- Portabilità: ricevere i dati in formato strutturato
- Opposizione: opporti al trattamento basato su legittimo interesse
- Revoca consenso: revocare il consenso in qualsiasi momento
Per esercitare i tuoi diritti, contattaci a info@netfix.tech.
9. Sicurezza
Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate, tra cui:
- Crittografia dei dati in transito (HTTPS/TLS)
- Crittografia dei dati a riposo
- Autenticazione sicura con hashing password
- Backup automatici giornalieri
- Accesso ai dati limitato al personale autorizzato
10. Modifiche alla Privacy Policy
Ci riserviamo di modificare questa Privacy Policy. In caso di modifiche sostanziali, ne daremo
comunicazione via email o tramite avviso nell'applicazione.
11. Reclami
Hai il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali:
Garante per la Protezione dei Dati Personali
Piazza Venezia, 11 - 00187 Roma
www.garanteprivacy.it
12. Contatti
Per qualsiasi domanda sulla privacy, contattaci:
Email: info@netfix.tech
PEC: netfix@pec.net