Excel o gestionale per le riparazioni

14 giorni di prova senza carta.

Excel o gestionale

Il foglio Excel, o il quaderno vicino alla cassa, regge finché lavori da solo e i clienti passano di persona a chiedere.

Quando non basta più, le riparazioni che hai in un file le porti in Fix-Book senza ricopiarle a mano.

Il foglio tiene quello che ci scrivi, e basta.

Quando	Col foglio o il quaderno	Con Fix-Book
Il cliente chiede a che punto è	Ti telefona o passa, e tu vai a guardare.	Vede lo stato dal suo link o dal QR della ricevuta. Se vuoi avvisarlo tu, WhatsApp si apre col messaggio già scritto.
Il telefono torna dopo mesi	Lo cerchi nel foglio, se l’IMEI l’avevi scritto.	Lo trovi per IMEI, nome o telefono, con le riparazioni di allora, anche archiviate.
Il cliente firma l’accettazione	Su un modulo di carta, da tenere a parte.	Col dito, sul tablet del negozio o sul suo telefono; la firma resta sul ticket con data e ora.
Manca un ricambio	Lo segni da un’altra parte, o te lo ricordi.	Finisce nell’elenco dei pezzi da ordinare, con lo stato: da ordinare, ordinato, arrivato. Nei piani Pro e Business.
In negozio siete in due	Chi ha cambiato cosa lo sai solo se ve lo scrivete.	Ogni riga della cronologia ha data, ora e nome di chi l’ha scritta.
Il cliente paga	Scrivi la cifra, e la ricevuta la fai a parte.	Acconti anche in più volte, e la ricevuta su termica o A4 col tuo logo.

Pochi telefoni e un foglio tenuto bene. Una riga per telefono con data, nome, telefono, modello, IMEI, guasto, prezzo e stato, e una copia del file dove non si perde.
Non tieni magazzino e non vendi? Allora ti manca il motivo più forte per cambiare: far parlare fra loro ricambi, riparazioni e incassi.
Il conto è semplice. Fix-Book parte da 14,90 € al mese IVA inclusa, col piano Solo: ticket, link per il cliente, firme e ricevute. Se il foglio non ti fa perdere tempo né clienti, quei soldi tienili.

Se stai scegliendo fra più programmi, c’è la guida ai tre tipi di gestionale per riparazioni.

Dal quaderno le riparazioni vanno ricopiate a mano; da un file le importi.

1
Apri l’account
Ti registri da app.fix-book.it; noi approviamo l’iscrizione a mano, e da lì partono i 14 giorni di prova senza carta.
2
Porta la rubrica, se ce l’hai a parte
Da Clienti › Importa carichi un CSV o un Excel con almeno nome e telefono: le colonne coi nomi più comuni si abbinano da sole, e i doppioni per telefono restano fuori. Se parti da zero, c’è un modello Excel.
3
Porta le riparazioni
Le carica il titolare, da Impostazioni › Importa dati: CSV o Excel fino a 10 MB, con almeno la colonna del cliente. Vanno bene righe di titolo sopra l’intestazione, date all’italiana e prezzi con la virgola. Si agganciano ai clienti che hai già, per telefono o per nome, e chi manca lo crea lui, se vuoi.
4
Controlla, e se serve annulla
Le riparazioni importate vanno in archivio, in uno stato tutto loro: le trovi con la ricerca, e lavagna e cassa restano come sono. Se qualcosa non torna annulli l’importazione: sparisce solo ciò che ha creato, e ticket e clienti su cui hai lavorato a mano restano.

Queste colonne l’importazione delle riparazioni le abbina da sola, coi nomi che possono avere nel tuo foglio.

In Fix-Book	Nel tuo foglio
ClienteL’unica obbligatoria	«Cliente», «Nominativo», «Nome e cognome»
Telefono	«Telefono», «Cellulare», «Tel.»
Data arrivo	«Data», «Arrivo», «Data accettazione»
Marca e modello	«Marca» e «Modello», oppure «Dispositivo» in una colonna sola
Tipo dispositivo	«Tipo», «Categoria»
IMEI e seriale	«IMEI», «Seriale», «S/N», «Matricola»
Guasto	«Guasto», «Difetto», «Problema», «Descrizione»
Prezzo	«Prezzo», «Importo», «Totale», «Incasso»
Note	«Note», «Annotazioni»

Se una colonna ha un altro nome, la abbini tu dalla tendina: ogni campo ha la sua.

Nei 14 giorni di prova importi il foglio, ci lavori sopra coi telefoni che entrano, e se non ti convince annulli l’importazione.