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Preventivi di riparazione con la firma del cliente

Preventivo nel ticket e firme: tutti i piani, da 14,90 € al mese. Preventivo in PDF: Pro e Business.

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Preventivi firmati dal cliente

Il cliente legge il preventivo sul suo telefono e lo accetta firmando col dito. Fix-Book salva l’immagine della firma con il giorno e l’ora, sul ticket o nel PDF del preventivo.

Il preventivo dentro il ticket c’è in tutti i piani, quello in PDF nei piani Pro e Business.

Prova gratisIl preventivo nel ticket
Il PDF del preventivo firmato da Sara Colombo. Dati di esempio. Preventivo PREV-2026-000038 per Sara Colombo: sottoscheda di ricarica del Galaxy S23 Ultra 45 euro e manodopera 50 euro, totale 95 euro IVA inclusa, firmato il 22 settembre 2026 alle 10:36.

Il preventivo in PDF

  • Numerato, col ricambio e la manodopera

    Lo prepari dai Documenti, nei piani Pro e Business, e lo colleghi al ticket.

  • Firmato in negozio o dal suo telefono

    Il cliente firma sul tuo schermo, oppure apre il preventivo dal QR o dal link e firma col dito.

  • Nel PDF

    La firma finisce nel suo riquadro, con «Firmato il», il giorno e l’ora.
La pagina «Firma Preventivo» sul telefono del cliente, con la firma già tracciata: manca solo la conferma.

Il preventivo nel ticket

C’è in tutti i piani: per una riparazione non serve per forza un documento a parte.

  1. 1

    In accettazione

    Se sai già il prezzo lo scrivi, e la ricevuta A4 riporta totale, acconto e saldo. Se lo saprai dopo la diagnosi, segni che serve il preventivo: sulla ricevuta resta «da preventivare».

  2. 2

    Dopo la diagnosi

    Scrivi il prezzo e premi «Invia preventivo via WhatsApp»: si apre WhatsApp col totale e il link della pagina del cliente, e lo mandi tu.

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    Il cliente risponde

    Dal link legge il preventivo, tocca «Accetta Preventivo», firma e conferma. Oppure lo rifiuta, e se vuole ti scrive il motivo.

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    Il ticket si aggiorna

    Passa da solo a Preventivo Accettato o Rifiutato. In cronologia resta «Preventivo accettato dal cliente (Web)» col giorno e l’ora.

Com’è fatto il ticket di riparazione
Il riquadro del preventivo nel ticket di Sara: diventa verde quando lei lo accetta dal suo link.

Dove firma il cliente

Sul tablet del negozio o sul suo telefono, senza installare niente.

Per ogni momento in cui il cliente firma: dove firma e dove resta la firma
QuandoDove firmaDove resta la firma
AccettazioneCol suo telefono dal «QR Firma Check-in», o sul tablet del negozio.Sul ticket e sulla ricevuta A4, nel riquadro «Firma cliente per accettazione».
Preventivo del ticketSulla sua pagina, dal link che gli mandi su WhatsApp.Sul ticket, con la riga in cronologia, e nella sua pagina.
RitiroSul tablet o dal QR sul suo telefono. Senza firma il ritiro non si chiude.Sul ticket e sulla stampa di consegna, nel riquadro «Firma ritiro».
Documenti (Pro e Business)Preventivo, ordine, proforma, vendita, DDT: sul tuo schermo o sul suo telefono, dal QR o dal link.Nel PDF, con «Firmato il», il giorno e l’ora.
Usato (Business)Firma chi ti vende il telefono, al ritiro, e chi lo compra, alla vendita.Ricevuta d’acquisto, «Firma del venditore»; ricevuta di vendita, «Firma del cliente».

Che valore ha questa firma

Quando si parla di preventivi «con firma digitale», di solito si intende questo: il cliente dice sì per iscritto, e resta traccia di quando.

FirmaCom’è fattaIn Fix-Book
Firma elettronica sempliceSi salva l’immagine del tratto fatto col dito, con giorno e ora, legata al ticket o al documento.Sì
Firma grafometricaRegistra anche la pressione e la velocità del tratto.No
Firma digitale qualificataVuole un certificato intestato a chi firma e un dispositivo apposito, come una smart card o la firma remota.No

A cosa serve

A sapere cosa ha accettato il cliente e quando: prezzo, condizioni della ricevuta, ritiro del telefono. Se un tuo documento deve avere per legge la firma digitale, serve un servizio di firma qualificata.