Tutte le funzioni di Fix-Book

Quattordici giorni da quando approviamo l’iscrizione, senza carta. Resta fuori lo scontrino elettronico, che è un addon; l’AI in prova ha un limite suo, 15 messaggi al giorno e 5 fatture a settimana.

Dal telefono che entra a quello che esce: il ticket, la lavagna, le firme, il link del cliente e le stampe.

• Ticket e accettazione

  Ogni dispositivo che entra ha il suo ticket, con IMEI o seriale, codice o sequenza di sblocco, accessori, foto e acconti anche in più volte. Marca e modello li scegli dal catalogo, anche dal codice modello, e con l’IMEI ritrovi le riparazioni già fatte su quel telefono.

  Piani: Tutti i piani

• Lavagna e appuntamenti

  Le colonne della lavagna sono gli stati del ticket: le rinomini, spegni quelle che non ti servono, ne aggiungi di tue, e sposti le schede trascinandole. Ci sono anche i promemoria del negozio e il calendario interno, col riquadro «Già prenotati»; la prenotazione online fatta dal cliente non c’è.

  Piani: Tutti i piani

• Rientri in garanzia e muletti

  Il rientro in garanzia è un ticket nuovo collegato a quello consegnato, col cliente e il telefono già dentro. Il muletto, il telefono di cortesia, esce dal magazzino legato al ticket e rientra alla consegna.

  Piani: Rientro: tutti i piani. Muletto dal magazzino: Pro e Business

• Preventivi e firme

  Il cliente firma col dito sul tablet del negozio, o sul suo telefono dal link o dal QR: accettazione, preventivo, ritiro. Restano l’immagine della firma, la data e l’ora; è una firma elettronica semplice, non una firma digitale.

  Piani: Tutti i piani

• Link e WhatsApp per il cliente

  Dal link o dal QR della ricevuta il cliente vede lo stato, accetta il preventivo, firma, guarda le foto e ti scrive in chat. WhatsApp si apre col messaggio già scritto per quello stato, e lo mandi tu.

  Piani: Tutti i piani

• Documenti

  Preventivo, ordine, proforma, vendita e DDT in PDF, con la numerazione, il passaggio da un tipo all’altro, l’incasso e la firma.

  Piani: Pro e Business

• Etichette

  Etichette per ticket, magazzino e usato, con codice a barre e QR, su stampanti Brother e DYMO.

  Piani: Pro e Business

• Ricevute e stampa termica

  Ricevute A4 e termiche col logo del negozio. Per le termiche non fiscali c’è Fix-Book Bridge, un programma per Windows e Mac che stampa via USB o in rete: lo installiamo noi.

  Piani: Tutti i piani

I ricambi che hai, quelli già impegnati sui ticket e quelli da ordinare.

• Magazzino ricambi

  Carichi e scarichi, pezzi impegnati sui ticket, scorte minime e storico dei prezzi d’acquisto. Il codice a barre lo leggi con la fotocamera, o col telefono che fa da lettore per il PC; i ricambi entrano da un CSV ed escono in Excel.

  Piani: Pro e Business. I sotto-magazzini, sezioni dello stesso negozio: Business

• Telefoni in magazzino con IMEI

  Nella categoria dei dispositivi ogni telefono ha la lista dei suoi IMEI o seriali, e la quantità la contano quelli; lo ritrovi scrivendo l’IMEI nella ricerca del magazzino. Ogni modello ha memoria, condizione (Nuovo, Come Nuovo, Grado A, B o C, con la batteria) e mesi di garanzia.

  Piani: Pro e Business

• Ordini ricambi

  L’elenco dei pezzi da ordinare, presi dai ticket o scritti a mano, col fornitore e lo stato: da ordinare, ordinato, arrivato. Esce in Excel, e l’ordine al fornitore lo fai tu come sempre.

  Piani: Pro e Business

• Importa fattura con AIBeta

  Carichi il PDF della fattura del fornitore, fino a 10 MB, e Fix-Book ti propone le righe: le abbini ai prodotti che hai o ne crei di nuovi, poi carichi il magazzino.

  Piani: Pro: 10 fatture a settimana. Business: senza limite. Nel Solo non c’è

L’usato dal ritiro alla vendita, la vetrina online, la cassa e lo scontrino all’Agenzia delle Entrate.

• Usato e regime del margine

  Ritiro da privato con codice fiscale, documento e firma, e la stima di mercato mentre lo compili. IVA solo sul margine, i costi di ricondizionamento nel report del mese, e col prezzo di vendita il telefono va da solo nella vetrina online.

  Piani: Business

• Vetrina online

  La pagina pubblica del negozio: l’usato ci va da solo quando ha il prezzo, i prodotti del magazzino quando li scegli. Il cliente vede prezzo, condizione e batteria, e dalla scheda ti scrive su WhatsApp, ti chiama o trova la strada per il negozio. Niente carrello né pagamento online.

  Piani: Pro coi prodotti del magazzino. Business anche con l’usato

• Cassa

  La cassa, non fiscale: vendita libera, articoli dal magazzino e riparazioni, in contanti, carta, bonifico o Satispay, anche tre metodi sullo stesso incasso. Sconti, rimborsi, uscite e fondo cassa; la ricevuta esce su termica, A4 o link WhatsApp.

  Piani: Pro e Business

• Scontrino elettronicoAddon

  Con l’addon ScontrinoBook lo scontrino parte dalla cassa all’Agenzia delle Entrate con le credenziali Fisconline del negozio, e il registratore telematico non ti serve più. Annullo, reso e registro di emergenza ci sono; la lotteria degli scontrini no.

  Piani: Addon per ogni cassa: 169 € + IVA l’anno, o 19,90 € + IVA al mese

I numeri del negozio, chi può fare cosa, l’assistente e i tuoi dati.

• Report

  Conto economico, incassi, rimborsi, uscite, prodotti più venduti e analisi ABC del magazzino, da esportare in Excel e in PDF.

  Piani: Pro e Business

• Ruoli e permessi

  Titolare, manager, tecnico, venditore, cassiere e osservatore: a ogni ruolo dici cosa può fare. Gli utenti non hanno limite.

  Piani: Utenti senza limite in tutti i piani. Ruoli e permessi su misura: Business

• Assistente su Telegram

  Chiedi a Fix-Book di ticket, incassi, magazzino e usato, dal gestionale o da Telegram. Su Telegram ti manda anche i promemoria e il riepilogo del mattino.

  Piani: Messaggi al giorno: Solo 10, Pro 30, Business senza limite

• Notifiche pushIn prova

  Gli avvisi di Fix-Book sul telefono sono ancora in prova, e non ancora per tutti.

  Piani: In prova: non fanno parte di un piano

• Clienti e importazione

  L’anagrafica dei clienti con la lista nera, da importare ed esportare. Anche le riparazioni di un altro gestionale o di un foglio Excel entrano da un file CSV o Excel, e se qualcosa non torna l’importazione si annulla.

  Piani: Tutti i piani

• I tuoi dati in un file

  Scarichi un file con tutti i dati del negozio, una volta ogni 24 ore. Un ripristino da quel file non c’è.

  Piani: Tutti i piani

Lo stesso gestionale, visto da tre attività diverse.

• Laboratori di riparazione

  Smartphone, tablet e PC: dall’accettazione con IMEI e firma alla consegna, coi ricambi del magazzino e il cliente che segue la riparazione dal suo link.
• Negozi di telefonia

  Vendi telefoni nuovi e usati, accessori, e ripari anche: in cassa passano insieme le vendite e le riparazioni da incassare, l’usato ha la sua sezione e la sua vetrina online.
• Centri di assistenza

  Più tecnici sullo stesso account, i rientri in garanzia collegati al ticket di prima e, se lo accendi, un portale per i negozi che ti mandano le riparazioni.

Ci sono già, ma partono spente: le accendi se ti servono, in qualunque piano.

• Check-in remoto. Il cliente compila un modulo dal link del negozio; tu accetti la richiesta e nasce il ticket. Non è una prenotazione con l’orario.
• Portale rivenditori. I negozi che ti mandano riparazioni entrano con codice e password, inviano le richieste e seguono lo stato di quelle che hai accettato.
• Listino riparazioni per modello. I prezzi per modello e tipo di riparazione: quando è acceso, marca e modello del ticket si scelgono dal catalogo del negozio e il prezzo lo calcola il listino. Lo attiva il titolare.

Quello che ci chiedono e che oggi Fix-Book non fa.

• Più negozi in una schermata. Ogni negozio ha il suo account. Col Business ne colleghiamo fino a due allo stesso abbonamento, ognuno col suo accesso, ma una schermata che li somma non c’è.
• Fattura elettronica. Fix-Book non manda fatture allo SDI. Quando incassi una riparazione puoi segnare «Cliente richiede fattura», e ti resta il promemoria per farla con un altro programma. Lo scontrino all’Agenzia delle Entrate invece c’è, con ScontrinoBook.
• Messaggi che partono da soli. Niente SMS, email o WhatsApp automatici al cliente. WhatsApp si apre col testo pronto, e sei tu a premere Invio; il cliente vede lo stato riaprendo il suo link.
• Un’app da installare. Fix-Book si apre dal browser, anche sul telefono e sul tablet. Da scaricare non c’è niente.